機關地址
104臺北市中山區中山北路2段48巷7號2樓
電子郵件信箱
e01285@metro.taipei
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
是
依政府採購法第22條第1項第7款，須敘明後續擴充之期間、金額或數量
預算金額百分之（ 6 ）及於增購金額內延長契約（ 6 ）個月
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1
否
機關文件費指定收款機關單位
臺北大眾捷運股份有限公司
開標地點
104臺北市中山區中山北路2段48巷7號4樓開標室
收受投標文件地點
104臺北市中山區中山北路2段48巷7號4樓供應處
履約期限
自開工日起至114年8月10日完成(詳其他規定)。
不採用主管機關訂定之範本之理由
採用上級機關臺北市政府採購契約範本
廠商資格摘要
(一)外國廠商：得參與採購
(二)本案不限定中小企業參與。
(三)營業項目代碼、營業項目： I301010資訊軟體服務業、I301020資料處理服務業及I301030電子資訊供應服務業 。
(四)應檢附之登記或設立、納稅、信用相關證明文件詳投標須知。
(五)本採購屬經濟部投資審議委員會公告「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」之資訊服務採購，廠商不得為大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及經濟部投資審議委員會公告之陸資資訊服務業者。
(六) 本採購內容涉及國家安全，不允許大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及在臺陸資廠商參與。
其他:廠商應附具之基本資格證明文件或物品
資格項目：廠商信用之證明
附加說明：
如票據交換機構或受理查詢之金融機構於截止投標日之前半年內所出具之非拒絕往來戶及最近三年內無退票紀錄證明
其他:附加說明
（一）依據：政府採購法、其相關子法及其他有關法令；其餘注意事項詳見本招標文件。
（二）廠商對招標文件內容有疑義者，應於112年6月5日前以書面送達本機關。疑義、異議受理窗口：本機關聯絡電話：25363001轉8438林小姐，傳真：25118971、地址：臺北市中山北路2段48巷7號4樓供應處（本機關最後釋疑之次日起算至截止投標日或資格審查截止收件日之日數，不得少於原等標期之四分之一，其未滿1日者以1日計（日數有不足者，截止日至少應延後至補足不足之日數）。
（三）本案因故流標、廢標、暫停招標後重行招標或變更招標文件者，廠商得沿用前已領取之領標憑據。
（四）廠商參與投標前，如需至本機關相關車站或機廠進行勘查及量測時，請與本案需求單位聯絡人連絡，由本機關人員陪同至現場會勘。
（五）本案為一次投標不分段開標（無規格審查）。
（六）履約：
1詳細地點： 本機關捷運行政大樓、各捷運機廠辦公室 。
2本標的無給付預付款。
1數量摘要：系統分析設計作業1式、系統程式語言升級作業3式、教育訓練與上線作業3次、系統功能增修作業28式、系統維護工作8期、臨時功能維護900人時。
2本案須俟臺北市議會審議相關年度預算，通過完成法定程序後始開始生效並付款，若該預算未通過致無法辦理採購，本機關得辦理解除契約，廠商除訂約所支出費用外不得請求賠償。
3本案主要部分為： 系統分析設計、應用系統功能新增修改、應用系統維護作業、客服系統程式語言升級及教育訓練與上線作業 ，依契約規定得標廠商應自行履約，不得經由其他廠商代為履行。
4為配合臺北市政府電子化核銷作業推動計畫，廠商於請領契約價金時提出電子統一發票，餘詳契約第5條。
5本案履約期限如下：系統功能增修及系統維護分別由機關通知指定開工日。
(1)系統維護作業：廠商應於機關通知日起算，每3個月為1期共8期，共辦理8次查驗，於機關通知日起24個月內完成。
(2)系統功能修改作業，分5段完成（另系統功能修改項次第16項由機關通知日次日起90日內完成），
第1段：廠商應於開工日起90個日曆天內完成系統分析設計。
第2段：廠商應於開工日起200個日曆天內完成系統功能修改項次第1、2、4、17-23及26項。
第3段：廠商應於開工日起321個日曆天內完成「第1批客服系統（顧客意見子系統）程式語言升級作業及系統功能增修作業」及「教育訓練與上線作業」。
第4段：廠商應於開工日起566個日曆天內完成「第2批客服系統（遺失物子系統）程式語言升級作業及系統功能增修作業」、「教育訓練與上線作業」及系統功能修改項次第8-14、15、16、24、25、27、28項。
第5段：廠商應於開工日起747個日曆天內完成「第3批客服系統（人員意外傷病財損子系統）程式語言升級作業及系統功能增修作業」、「教育訓練與上線作業」及系統功能修改項次第3、5、6、7項。
(3)額外功能擴充：由機關與廠商依每次雙方確認同意之修改時數，於期限內完成。
疑義、異議:疑義、異議受理單位
臺北大眾捷運股份有限公司
臺北市政府採購申訴審議委員會-(地址：110臺北市信義區市府路1號9樓東北區、電話：02-27208889分機1059、傳真：02-27596695)
中央採購稽核小組-(地址：110臺北市信義區松仁路3號9樓、電話：02-87897548、傳真：02-87897554)
法務部調查局-(地址：231新北市新店區中華路74號;新店郵政60000號信箱、電話：02-29177777、傳真：02-29188888)
臺北市調查處-(地址：106臺北市大安區基隆路二段176號;臺北市郵政60000號信箱、電話：02-27328888)
地方政府-臺北市政府採購稽核小組-(地址：110臺北市信義區市府路1號3樓南區、電話：02-27208889分機1052、傳真：02-27239354)
法務部廉政署-(地址：100臺北市中正區博愛路166號;10099國史館郵局第153號信箱、電話：0800286586、傳真：02-23811234)
受理單位:是否公開委員名單
是
註： ◎以上招標公告內容如與招標文件不一致者，請依政府採購法第41條向招標機關反映。